Compromiso, Calidad y Excelencia desde el Principio
En el año 2018, nació Austral Servicios con una visión clara: ofrecer servicios de limpieza y mantenimiento que marquen la diferencia en la Costa del Sol. Desde nuestros humildes comienzos, hemos crecido y evolucionado, pero nuestros valores fundamentales han permanecido intactos. La pasión por brindar un servicio excepcional, la atención al detalle y el respeto por nuestros clientes y el medio ambiente son el corazón de todo lo que hacemos.
A lo largo de los años, hemos tenido el privilegio de servir a una amplia gama de clientes, desde familias en busca de un hogar impecable hasta empresas que confían en nosotros para mantener sus instalaciones en óptimas condiciones. Cada cliente es único, y nos enorgullece adaptar nuestros servicios para satisfacer sus necesidades específicas, ofreciendo soluciones personalizadas y flexibilidad en cada proyecto.
Mision
En Austral Servicios, nuestra misión es superar constantemente las expectativas de nuestros clientes mediante la entrega de servicios de limpieza y mantenimiento de alta calidad, respaldados por un equipo comprometido y una atención personalizada que refleje nuestro compromiso con la satisfacción del cliente en todo momento.
Vision
Nos esforzamos por ser reconocidos como la referencia de excelencia en servicios de limpieza y mantenimiento en la Costa del Sol. Visualizamos un futuro donde nuestra reputación por la calidad, la confiabilidad y la innovación nos posicione como el proveedor preferido por clientes exigentes que buscan resultados impecables.
Nuestros Valores
1. Compromiso con la Excelencia:
Desde la calidad de nuestros servicios hasta la atención al cliente, buscamos superar las expectativas y ofrecer resultados impecables en cada tarea que realizamos.
2. Honestidad y Transparencia:
Creemos en la honestidad y la transparencia en todas nuestras interacciones. Mantenemos una comunicación abierta y clara con nuestros clientes, asegurando la confianza y la satisfacción en cada proyecto.
3. Respeto y Profesionalismo:
Valoramos el respeto mutuo y la profesionalidad en todas nuestras relaciones, tanto con nuestros clientes como con nuestro equipo. Tratamos a cada persona con cortesía, empatía y dignidad, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y armonioso.
4. Adaptabilidad y Flexibilidad:
Entendemos que cada cliente y cada proyecto son únicos, por lo que nos adaptamos a las necesidades específicas de cada situación. Ofrecemos soluciones personalizadas y flexibilidad en horarios y servicios para garantizar la máxima satisfacción del cliente.
5. Mejora Continua:
Buscamos constantemente la innovación y la mejora en nuestros servicios y procesos. A través del aprendizaje y la retroalimentación, nos esforzamos por crecer y evolucionar como empresa, manteniendo siempre nuestro compromiso con la excelencia y la calidad.
Nuestro Equipo
Personal de Limpieza:
Nuestro personal de limpieza es el núcleo de Austral Servicios. Compuesto por profesionales dedicados y meticulosos, se encargan de mantener cada espacio impecable y reluciente. Desde la limpieza de hogares y oficinas hasta el mantenimiento de áreas comunes, su compromiso con la calidad y la atención al detalle garantiza resultados excepcionales que superan las expectativas de nuestros clientes.
Personal de Mantenimiento:
Nuestro equipo de mantenimiento está compuesto por técnicos especializados en una variedad de áreas, desde fontanería y electricidad hasta jardinería y reparaciones generales. Son expertos en mantener las instalaciones en óptimas condiciones, solucionando cualquier problema de manera rápida y eficiente para garantizar la funcionalidad y seguridad de los espacios que atendemos.
Coordinación de Servicios:
Nuestro equipo de coordinación de servicios actúa como el engranaje que mantiene en movimiento todas nuestras operaciones. Desde la asignación de tareas y la programación de citas hasta la supervisión del cumplimiento de los estándares de calidad, su trabajo garantiza que cada proyecto se realice de manera eficiente y oportuna, cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes.
Área de Recursos Humanos:
Nuestro equipo de Recursos Humanos es el motor que impulsa el éxito de nuestra empresa. Nos dedicamos a reclutar, desarrollar y cuidar del talento, creando un ambiente donde cada empleado pueda crecer y prosperar. Valoramos la diversidad y la inclusión, y trabajamos incansablemente para asegurar que todos se sientan valorados y motivados. En resumen, nuestro equipo de Recursos Humanos es fundamental para nuestro compromiso de ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes.
Área de Logística:
Nuestro equipo de logística se encarga de gestionar la distribución eficiente de recursos y materiales necesarios para llevar a cabo nuestras operaciones. Desde la planificación de rutas de entrega hasta la gestión de inventarios, su trabajo garantiza que nuestro equipo tenga todo lo necesario para ofrecer un servicio de calidad en cada proyecto, optimizando tiempos y recursos.
Área Comercial:
Nuestro equipo comercial es el encargado de establecer relaciones sólidas con nuestros clientes y desarrollar nuevas oportunidades de negocio. Compuesto por profesionales dinámicos y orientados a resultados, comprenden las necesidades de nuestros clientes y trabajan en estrecha colaboración con ellos para ofrecer soluciones personalizadas que satisfagan sus requerimientos específicos.
Lo que la gente opina
de nuestros servicios
Explora las reseñas que han dejado nuestros clientes
Maria Eugenia
100% los recomiendo, por la seriedad y responsabilidad con que realizan los trabajos, así como la atención personalizada y asesoramiento de inicio a fin...
Marzo, 2024
Ricky Martinez
Pedro y su equipo lograron rejuvenecer mí sofa. Realizaron un trabajo a domicilio muy prolijo y profesional.
Enero, 2024
La Barra
Contratamos a Austral para realizar una limpieza de fin de obra y el posterior pulido de suelos. Las imágenes hablan por si solas, el servicio fue espectacular, rápido y eficiente.
Abril, 2023
Joanna Żołądź
Profesionalidad smilidsd y gran trabajo por parte del equipo We Clean o Austral limpiezas. En mi caso después de una mudanza necesitaba un servicio...
Febrero, 2024
Melody Sanchez
Llamé para una urgencia de limpieza a fondo y me dieron una solución muy rápido. Es cierto que hubiera necesitado más horas para una puesta a punto...
Diciembre, 2023